导 读
工业和信息化部近来布告2022年第一季度电信服务质量状况。《布告》从电信服务要点作业状况、电信用户投诉申述状况、运营及消费提示等三方面,对2022年第一季度电信服务质量有关状况进行了介绍。
关于2022年第一季度电信服务质量的布告
工信部信管函〔2022〕96号
依据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2022年第一季度电信服务有关状况布告如下:
一、电信服务要点作业状况
(一)做好北京2022年冬奥会和冬残奥会通讯保证作业。依照北京冬奥组委运转作业方案,全职业以最严方法布置、最强风格要求,缜密布置、顽强拼搏,高规范、高质量完结冬奥通讯网络服务保证使命。两地三赛区23个场馆以及京张高铁、京礼高速完成5G全掩盖,运用数字技能助力北京冬奥盛会、5G和IPv6+等技能赋能“才智冬奥”,打造才智场馆、云转播、才智观赛等立异运用服务,助力北京冬奥会在“办赛、参赛、观赛”等多个范畴完成全球创始、前史打破。
(二)布置2022年行风建造和纠风作业。印发告诉,布置夯实网络服务根底、提高电信服务水平、改进携号转网服务、优化互联网服务感知、加大数字惠民力度、加强APP全链条管理、深化防备冲击电信网络欺诈、规范营销宣扬行为、维护信息通讯市场秩序等9项要点作业,推进风格建造迈上新台阶,不断提高职业全体服务水平。
(三)厚实推进信息通讯服务感知提高“524”举动。推进根底电信企业完成用户基数大、呼声高的“亲情网”“固移交融”事务跨区域处理,新增1万家可处理携出服务的营业厅,让用户少跑路。推进30余家首要互联网企业树立个人信息维护“双清单”(已搜集个人信息清单、与第三方同享个人信息清单)和人工客服热线,优化隐私方针和权限调用展现方法,构成服务提质与感知提高良性互动。
(四)整治要点问题。针对“3·15”晚会曝光的以免费Wi-Fi为名拐骗用户下载歹意APP、运用软件途径逼迫绑缚下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题,当即采纳下架问题APP、关停语音专线、展开相关排查等方法,辅导相关通讯管理局加大法律力度,依法依规严肃查办违规行为。针对手机用户阅读网页被成心折叠、“不下载就不给看”等问题,举行行政辅导会要求相关企业仔细整改,并安排第三方检测安排展开3轮巡查,催促各首要阅读器类、新闻类、网络社区类APP改进相关服务。
(五)加强监督法律。安排检测61万款APP,责令整改422款,揭露通报134款。安排各地通讯管理局加强监督法律,共查办违规电信企业219家次。其间,对存在携号转网服务问题的企业,约谈提示12家次,通报批评9家次,行政处罚9家次;对存在废物信息问题的企业,约谈提示并责令整改41家次,通报批评84家次,行政处罚6家次。27家企业被归入电信事务运营不良名单。
二、电信用户投诉申述状况
(一)电信服务申述状况
2022年第一季度,全国电信用户百万申述率为30.6人次。其间,触及服务争议的百万用户申述率为16.1人次,占比52.6%;触及营销、收费、资费争议的百万用户申述率为10.5人次,占比34.3%;触及网络质量、信息安全的百万用户申述率为4人次,占比13.1%。各级电信用户申述受理安排依照《电信用户申述处理方法》相关规定,对用户申述进行了处理和调停,有用维护了电信用户合法权益。
01
形式立异:破解监管难题,完成“无事不扰”与“无处不在”
以“数字化法律+非现场监管”重构涉企检查新形式,依托无人机技能打破传统监管时空约束,经过高频次动态监测与长途取证,完成危险危险“早发现、早处置”,大幅提高检查精准度,最大极限下降对企业日常运营的搅扰,以“科技赋能”达到监管效能与营商环境的双向提高。
02
技能赋能:三大立异打破构筑才智监管“技能底座”
空间打破
无人机掩盖盲区,构建“空六合一体化”立体监管网络,破解传统监管“地上巡查”局限性。
形式突破
“无感式”动态监测体系,以高频次、低搅扰巡查完成危险“秒级发现”,推进监管从“被迫处置”转向“自动防控”。
功率打破
“非触摸式”法律机制,依托高清印象长途取证,下降法律本钱,提高行政效能。
03
场景落地:八大中心使用场景,打造“奉贤经历”标杆事例
01
民生安全范畴
电动自行车“火眼金睛”
精准辨认“拼、加、改”违法行为,秒级取证确定不合法改装依据链,看护交通安全。
食物安全“云端卫兵”
实时监测夜市、美食节等暂时场所操作标准,看护“舌尖上的安全”。
特种设备“空中巡检”
排查大型游乐设备、起重机械等安全危险,保证公共安全。
02
商场秩序范畴
不合法加油“天网追寻”
高空巡查+“回头看”机制,彻底治愈不合法加油“游击战”。
无证窝点“数字猎人”
高频巡查确定荫蔽无证加工点,破解法律“最终一公里”难题。
03
城市管理范畴
严重活动“智能护航”
大型活动举行期间全域掩盖巡查,完成人流、物流、危险“一屏统管”。
集合性场景“多维防控”
节假日商圈、广场、车站智能监测,快速呼应突发事件。
04
合规监管范畴
广告监测“鹰眼体系”
精准辨认虚伪广告、绝对化用语,净化商场环境。
下阶段,奉贤区商场监管局将以无人机技能为支点,进一步深化“无感市监”建造,拓宽无人机在产品质量、知识产权等其他范畴的使用场景,继续为优化营商环境注入科技动能。
附:奉贤商场监管局
《无人机辅佐监管使用场景攻略》
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近来,董明珠承受采访时回应主张立法对职工换岗行为收取培训费的说法。她说:“咱们讲的不是一般换岗人,是在格力培养了10多年,从技能视点,从咱们企业的这个立异视点,那企业培养了,所以这些东西是归属于企业的,不是归属于个人的,由于企业发明了渠道,给他出资,这进程不是你个人的一个成绩,是一个团队,而你脱离今后,把咱们的专利切走,你肯定是依照国家现在明文规定,国际上通行的要追朔职责的。”
本文源自:热门快报
近年来,国际局势动乱,军用无人机商场规模快速添加。 不过,在商场节奏及要点订单等影响下,中无人机上一年成绩不及预期。
最新财报显现,2024年度中无人机全年完结营收68,524.23 万元,同比下降74.28%;完结归母净利润-5,391.61 万元,较上年同期下降117.82%。
“(营收、净利双降)受商场需求变化、国内商场节奏调整及要点客户收购计划拖延等影响。”中无人机董事长张晓军在4月15日成绩沟通会上表明。
需求变化下成绩大降
在成绩大降的一起,中无人机的费用率也在进步。
从期间费用来看,销售费用0.2亿元,同比添加20.2%;管理费用1.1亿元,同比添加16.4%,首要是公司生产规模不断扩大,职工数量添加导致相关薪酬总额、工作费用等添加;研发费用2.1亿元,同比添加20.9%,首要因为公司继续加大研发投入,研发使命增多。
值得一提的是,2024年中无人机的存货和合同负债也有较大提高,某种程度或可验证其要点客户收购计划拖延的解说。
财报显现,中无人机2024年存货26.2亿元,较年头大增165%,首要是为保证后续产品的如期交给,继续加大存货投入;合同负债4.2亿元,较年头大增412%,首要是收到客户预付款。
天风证券以为,2025年作为“十四五”规划的收官之年,职业需求或有望逐渐复苏,中无人机也明确提出2025年将以“高质量开展”为引领,推进运营规模同比明显提高,且中无人机作为中航工业集团旗下无人机上市渠道,在信息化智能化无人化开展大布景下,未来远景或较好。
材料显现,中无人机首要产品大型固定翼长航时无人机体系归于统计数据中的中空长航时无人机体系及高空长航时无人机体系。中空长航时无人机体系及高空长航时无人机体系约占整个军用无人机商场 48%的商场份额。
2025年或迎起色
“公司估计2025年国内外商场将迎来杰出起色。公司将活跃开展客户造访和产品推介,推进新产品产品化进程,为意向订单和头绪的落地奠定根底。”张晓军在前述成绩会上表明。
此前,中无人机同步发布2024年度“提质增效重报答”举动计划评价陈述及2025年度举动计划,提出执行以投资者为本的理念,推进上市公司继续优化运营、标准管理和活跃报答投资者。
相关买卖方面,中无人机估计2025年将向相关方收购产品、接纳劳务额为14亿元,较2024年实践产生额添加49.5%,首要是依据商场状况猜测添加投产;向相关方出售产品、供给劳务额为14亿元,较2024年实践产生额添加139.1%。
天风证券剖析称,2025年中无人机相关买卖估计额的大幅提高或阐明公司下流需求有望明显康复。
张晓军则表明,“无人机职业正处于快速开展期,技能打破、方针支撑与需求添加一起驱动职业迈向新阶段。虽然面对技能创新、方针法规不完善等应战,但职业全体远景宽广,未来将在更多范畴完结规模化使用,成为推进经济添加的重要力气。”
据张晓军泄漏,中无人机在研的多款1吨级以下无人机体系进一步老练,部分类型已完结判定,并完结商场破冰。